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CASE危機公關經典案例

茅臺塑化劑危機公關

所屬服務:危機公關

項目背景

2012年11月19日,21世紀網新聞《致命危機:酒鬼酒塑化劑超標260%》引起軒然大波,次日上午酒鬼酒停牌,并被工行局責令停產,調差,霎時間中國白酒企業人心惶惶,行業危機漸起。因白酒塑化劑事件涉及到食品安全問題,因此受到社會各界的廣泛關注,在此期間,一、二線知名品牌都可能會成為媒體首要質疑對象,而水晶皇送檢茅臺酒,使得塑化劑事件開始由行業危機下沉至企業,白酒大佬茅臺開始面臨極大的輿論危機。

傳播目的

穩定市場輿論環境,傳遞正確信息,捍衛茅臺品牌價值。

策略思考

圍點打援,搶占先機,乘勝追擊。

效果反饋

茅臺股價保持穩定,未受危機事件影響,茅臺品牌價值得到進一步釋放。

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